Медицинские услуги по полису

Полис ОМС — сроки и правила оказания медицинских услуг

Медицинские услуги по полису

Бесплатная медицинская помощь – это самое главное преимущество полиса ОМС. Но к сожалению, она не всегда является качественной. Бесплатная медицина ассоциируется с очередями, недоброжелательным медперсоналом. Именно низкое качество услуг и долгое ожидание помощи заставляют пациентов обращаться в платные клиники. Неужели нет другого выхода?

Решение проблемы есть. Если кто не знает, то существуют сроки оказания медицинских услуг, которые установлены правительством РФ. Они отличаются в зависимости от вида медпомощи.

Если врачи не укладываются в сроки, отведенные на предоставление медицинских услуг по полису ОМС, то нарушаются права пациента, и можно смело жаловаться руководству.

Рассмотрим, на какую помощь могут рассчитывать больные, какие временные рамки существуют, узнаем о правах застрахованных.

Кто может получать бесплатные медицинские услуги

Бесплатную медпомощь могут получать все обладатели полиса ОМС. Право на получение свидетельства имеют все граждане РФ, независимо от возраста и сферы занятости, даже безработные и новорожденные (после получения свидетельства о рождении).

Правила оказания медицинских услуг по полису ОМС

После выдачи полиса ОМС пациент может рассчитывать на получение платных медицинских услуг бесплатно. Некоторые из них придется ждать, поскольку количество бесплатных мест ограничено (это касается дорогостоящего обследования, операции).

Важно! Больной должен носить полис с собой, поскольку его придется предъявлять в больнице.

В медицинских организациях существуют правила оказания помощи, с четко установленными сроками и регламентом действий. Обязательно ведется лист ожидания, где указывается информация об очереди на специализированную плановую помощь. Граждан информируют через сеть интернет.

Статья по теме:  Как восстановить полис ОМС и что для этого нужно

Если в установленное законодательством время медицинскую помощь предоставить невозможно, то клиника должна получить письменное согласие пациента о готовности подождать. Есть и другой вариант – направить больного в другое учреждение, где могут обслужить в срок.

Примечание! Медицинская помощь оказывается бесплатно и безотлагательно. Взимание платы не допускается.

Что касается экстренной помощи, то она должна быть предоставлена человеку независимо от того, есть у него полис или нет.

Какие сроки оказания медицинских услуг

Сроки прописаны в Программе государственных гарантий. Она действует по всей территории РФ.

Как уже говорилось ранее, сроки оказания медицинских услуг по полису ОМС зависят от вида помощи. Существует 3 формы – экстренная, неотложная и плановая. На предоставление экстренной помощи дается всего 20 мин. Отсчет времени идет с момента вызова скорой.

Если острое заболевание или обострение хронической болезни не представляют угрозы для жизни пациента, то срок ожидания может достигать 2 ч., но не более.

Что касается диагностики, то предельные сроки ожидания могут достигать месяца. Речь идет о КТ, МРТ и ангиографии. Для пациентов, у которых диагностирована онкология, срок ожидания диагностики не должен превышать двух недель.

Примечание! Срок проведения ЭКО зависит от медицинских показаний, подбирается наиболее благоприятное время. Коррекция нарушений репродуктивной системы может длиться до 9-12 месяцев.

Базовые услуги ОМС

В рамках ОМС пациент может рассчитывать на бесплатную транспортировку в больницу, консультацию врача, стационарное лечение, обследование, диспансерное наблюдение, ведение беременности и родов, а также на диализ, ЭКО, химиотерапию, простейшие оперативные вмешательства.

Что делать, если отказывают в лечении при наличии ОМС

Если пациент обращается в медицинское учреждение из списка программы ОМС и требует оказания медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, ему не имеют права отказать.

Если результата не будет, то стоит обращаться непосредственно к федеральным властям, например, писать письмо в Министерство здравоохранения. По закону, письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента получения.

Не нужно бояться защищать свои права, ни в коем случае нельзя предлагать деньги, если в бесплатном лечении отказывают. Однако, иногда не прав пациент, например, когда он настаивает на получении помощи без записи. Прежде чем жаловаться, необходимо знать порядок оказания медицинских услуг в клинике и свои права в рамках ОМС.

Статья по теме:  Как получить бесплатную помощь дерматолога по ОМС

Источник: https://GidPoStrahovke.ru/zhizn-i-zdorove/oms/sroki-okazaniya-meditsinskikh-uslug-po-polisu-oms.html

Москва – столица здоровья. Бесплатное лечение в Москве по ОМС для граждан РФ

Медицинские услуги по полису
Все отзывы

  • Хочу выразить огромную благодарность проекту «Москва – столица здоровья» за то, что существуют люди, которые поддерживают, переживают за тех, кому понадобилась оперативная помощь в лечении заболевания. Особенно хочу поблагодарить своего куратора Анну. Ну, и самое главное, это выразить слова признательности хирургическому отделению ГБУЗ ГКБ им. Давыдовского…
  • Олеся, Московская область Добрый вечер! Хочу поблагодарить создателей проекта «Москва-столица здоровья»! А также хочу выразить огромную благодарность куратору Марии, которая очень ответственно подошла к моей проблеме и помогла найти достойную клинику! Спасибо за Ваш труд!
  • Любовь, Нижегородская область Выражаю огромную благодарность проекту МСЗ за оказанную помощь в организации госпитализации моего ребёнка в одну из лучших больниц Москвы. Нам, а мы проживанием в провинции, была оказана высококвалифицированная помощь, которую по месту проживания нам оказать не смогли. Отдельное спасибо куратору Карине, она была на связи все время, консультировать,…
  • Светлана, Владимирская область Огромная благодарность проекту «Москва – столица здоровья». Для нас – жителей регионов столичная медицина недоступна. Благодаря проекту нас госпитализировали по полису ОМС в Детскую Морозовскую больницу. Спасибо нашему куратору Марии. После подачи заявки она связалась с нами уже на следующий день. Подробно разъяснила наши дальнейшие действия. Терпеливо…
  • Эркиназ, Московская область Мои дети находились на хирургическом лечении в ДГКБ им. Сперанского в ожоговом отделении в связи с рубцовой деформацией кистей рук, хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Шуровой Л. В. за высокий профессионализм, доброту и внимание, а так же всему персоналу отделения за чуткость и проявленную заботу. Желаю вам здоровья, мира, благополучия!…
  • Екатерина, Ставропольский край Я очень благодарна что есть такой проект!!!! Сбылась моя мечта. После трёх родов (кесарево) у меня появился диастаз и вылезла грыжа. Спасибо огромное Медицинскому персоналу городской Московской больницы №70.
  • Здравствуйте! Хочу поблагодарить проект и лично куратора Карину за ваш труд и помощь. Мы попали в орфанный центр Морозовской ДГКБ. Спасибо вам большое!
  • Александр, Московская область От всей души хочу выразить благодарность создателям проекта «Москва – столица здоровья» за столь необходимое дело, как организация высококачественного лечения всем гражданам России, независимо от места их проживания. Отдельно хочу поблагодарить моего куратора Анну и лично Воеводину Надежду Юрьевну за чуткое отношение и помощь в организации моей госпитализации….
  • Огромное спасибо вашему проекту! Особенная благодарность моему куратору Карине! Благодаря вам получила направление на госпитализацию в ГКБ им. Кончаловского в Зеленограде. Операция прошла успешно, очень хороший и профессиональный персонал. Благодарность всему хирургическому отделению. Особенно лечащему врачу хирургу Волкову М.А. Спасибо что ваш проект…
  • Благодарю проект «Москва – столица здоровья» и куратора Карину! Обратилась в проект в июле 2020 г. за помощью, нужно было сделать операцию моему сыну. 11 августа операцию сделали в Морозовской детской больнице. Благодарю врачей детского отделения урологии, особенно нашего врача Сурова Р.В., за их внимательность и заботу о детках. Очень благодарна всем!!…
  • Наталья, Республика Дагестан Спасибо создателям проекта за возможность жителям регионов России обследоваться и лечиться в лучших клиниках Москвы. Когда писала сюда, даже не ожидала, что так быстро ответят и подберут клинику для нашего диагноза. Спасибо куратору Карине, все подробно объяснила и рассказала. Сейчас уже выписаны из стационара, все хорошо.
  • Галина, Московская область Огромное спасибо проекту и всем кто задумал, воплотил его в жизнь и активно поддерживает. Пришлось обратиться в третий раз, но как и первые два помогли маленькой внучке, так и теперь моей дочери. Несмотря на то, что в силу обстоятельств госпитализация переносилась нами несколько раз, наш куратор Анна и лично Воеводина Надежда Юрьевна сделали всё, чтобы…
  • Раиса Павловна, Воронежская область Здравствуйте, хочу выразить слова благодарности проекту «Москва – cтолица здоровья»! Уважаемый, Михаил Александрович! Я, Раиса Павловна, жительница Воронежской области, хочу выразить огромную благодарность за оказанную мне помощь в госпитализации 25.08.2020. Благодаря вашей неоценимой помощи в моём непростом вопросе, мне удалось попасть на операцию…
  • Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность куратору Анне! Благодаря Анне, нам удалось получить путёвку на госпитализацию. Анна, спасибо большое за Ваш труд! Здоровья Вам крепкого и всего самого наилучшего!

Источник: https://xn--g1ajp.xn--p1ai/

Лечение по полису ОМС в частной клинике: как устроено и какие проблемы могут быть

Медицинские услуги по полису

Частная медицина активно развивается в России в условиях очевидных проблем у медицины государственной. Но закон при этом позволяет получать медицинскую помощь по полису ОМС и в некоторых частных учреждениях. Как они работают сегодня, какие проблемы имеют место быть и куда лучше обратиться пациенту – рассказывают эксперты.

С 2011 года российская медицина стала страховой – оказанные гражданам медицинские услуги оплачивают страховые компании. По сути, для населения мало что изменилось – медицина остается безоплатной, но со всех работающих ежемесячно взимается по 5,1% от зарплаты на финансирование ОМС.

Но главное, что дал переход на страховую медицину в России – возможность выбирать между поликлиниками, врачами и больницами. Так, для получения помощи от терапевта достаточно прикрепиться к поликлинике и записаться на прием к врачу.

Что интересно, необязательно идти в привычную районную поликлинику. В системе ОМС появляются частные медицинские организации – и, если у такой организации в штате есть врачи общей практики или врачи-терапевты, к ней можно прикрепиться.

Более того, в экстренных случаях можно получить неотложную помощь в любой медицинской организации по профилю заболевания, если она работает в системе ОМС.

Для пациентов все организовано относительно нормально: если клиника (государственная, муниципальная или частная) включена в систему ОМС и в территориальную программу государственных гарантий, по обращению в нее можно получить помощь.

Другими словами, важно лишь то, чтобы организация была включена в территориальную программу – это означает, что она вправе получить от страховой компании деньги за то, что принимает «бесплатных» пациентов с полисами.

Для самих же медицинских организаций система ОМС стала одним из способов наращивать выручку и показывать неплохой рост.

Так, крупнейшая сеть частных клиник «Медси» в 2019 году только за один квартал заработала более 2,5 миллиардов рублей от предоставления медицинских услуг в системе ОМС (доля страховых денег в выручке превысила 25%). В сети клиник группы ЕМС рассказали, что доля услуг, оказываемых по ОМС, достигла 18%.

При этом частные клиники часто могут делать по ОМС то, что сделать не в состоянии государственные. Так, в «Медси» пациенты с полисами чаще всего обращаются за лечением раковых заболеваний, а к их ближайшему конкуренту – клинике «Мать и дитя» – за процедурой ЭКО. В клиники ЕМС тоже обращаются за лучевой терапией и другими видами лечения онкологических заболеваний.

Работа по ОМС – практически единственный способ вырасти для частных клиник, потому что объемы продажи полисов добровольного страхования (ДМС) сокращаются, а государственные больницы увеличивают качество услуг.

Но, хоть частные клиники и готовы переходить на ОМС, в действительности это оказывается очень непросто, говорит управляющий центром МРТ «Ами» Олег Калиниченко. По его словам, войти в систему не проблема, куда сложнее получить финансирование в рамках территориальной программы:

Но даже, если организацию и включат в программу, ее проблемы на этом не заканчиваются.

Тарифы и квоты – работать непросто

Система ОМС характеризуется тем, что стоимость каждой конкретной услуги заранее учтена, и медицинская организация не сможет получить за ее оказание больше этой суммы (а получить меньше – очень даже возможно).

И если государственные учреждения в теории могут получать кое-какую поддержку от своих учредителей – муниципальных образований или регионов, то частным организациям нужно «уложить» в тариф не только стоимость самой услуги, но также часть общих расходов клиники, а еще и попытаться на этом получить хотя бы какую-то прибыль.

Фактически все зависит от того, попадет ли организация в территориальную программу государственных гарантий, и какую квоту в этой программе она получит. Представители частной медицины жалуются, что объем квот мизерный.

Как правило, при распределении денег больший приоритет имеют государственные учреждения. Как говорит Олег Калиниченко, частные клиники могут получить преференции лишь в отдельных случаях:

В итоге получается так, что в частной медицинской организации один клиент может платить полную цену за конкретную услугу, а другой – не платить ничего, так как он воспользовался своим правом и успел попасть в выделенную квоту.

Но есть и другие примеры: некоторые крупные клиники могут организовать потоковый прием, а благодаря более качественному сервису к ним прикрепляется множество пациентов (есть примеры частных поликлиник с 30 тысячами пациентов). В этом случае финансирование может идти уже за каждую оказанную услугу, а по подушевому нормативу.

Тарифы – это следующая проблема частных медицинских учреждений. Практически все представители отрасли жалуются, что они занижены и не позволяют покрывать расходы. Так, Андрей Барсуков из «Этнамед» говорит, что интересными для частных клиник пока остаются отдельные виды услуг:

Представители отрасли приводят примеры: за прием невролога по обычному тарифу в системе ОМС клиника получает от фонда ОМС 262 рубля. Если нужно провести какие-то манипуляции вроде УЗИ, сумма вырастает до 547 рублей. А если пациенту нужно провести компьютерную томографию, то клиника за все это получит 1373 рубля.

При этом обычный «платный» пациент заплатит за обычный прием от 750 до 1200 рублей, а за КТ – плюс 2200 рублей и больше.

Но есть отдельные виды услуг, по которым частникам все еще выгодно работать на «страховые» деньги. В остальном же работа по ОМС подходит тем клиникам, которые несут постоянные высокие расходы, говорит Олег Калиниченко, и дело здесь в постоянстве потока пациентов:

Соответственно, частная поликлиника, открытая в районе с новостройками, может неплохо работать и только по ОМС, но если частник делает упор на качество, сервис и индивидуальный подход, то очевидно одно – с государством ему лучше не связываться.

Какие услуги обычно предлагают частные клиники по ОМС

Клиники, включенные в программу территориальных гарантий, получают деньги или по подушевому нормативу, или за фактически оказанные медицинские услуги. Пока они получают не очень много денег – чуть больше 5% от общего бюджета фондов обязательного медицинского страхования.

Учитывая особенности работы по ОМС, частные клиники ориентируются на сложные и дорогостоящие виды лечения, вроде:

  • КТ и МРТ;
  • гемодиализ;
  • экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО);
  • лечение онкологических заболеваний (хирургия, лучевая терапия, химиотерапия);
  • стоматология;
  • офтальмология, и т.д.

То есть, организовывать прием терапевта или невролога по ОМС может только крупная клиника, которая экономит за счет масштабного потока пациентов. Купить же и установить аппарат для МРТ могут многие – тогда как для государства это все еще очень дорого.

Иногда в регионах остаются только частные центры гемодиализа (которые и открываются с расчетом на деньги из системы ОМС), и это очень большой риск: частник может по каким-то причинам прекратить деятельность, и пациенты останутся без жизненно важных процедур.

Узнать, какие клиники работают по ОМС и какие услуги они предлагают в рамках полиса, можно на сайтах территориальных фондов ОМС (ТФОМС) – они есть в каждом регионе. Кроме частных, там перечислены все медицинские организации – в том числе и некоторые ведомственные, которые могут оказывать такие услуги, которых нет в других организациях.

В перечне указывается не только наименование и адрес организации, но дается информация о тех услугах, которые она оказывает в рамках ОМС. Правда, может произойти так, что по факту пациенту будет отказано в бесплатном приеме – например, если по полису принимают ограниченное количество пациентов в день, или выбрана квота, или у владельца срываются планы по прибыли.

Но нужно знать, что отказ должен быть письменным и мотивированным (например, если у врача достигнут лимит прикреплений (1700 пациентов), он может отказывать новым.), а в противном случае нужно звонить в свою страховую компанию, где быстро решат все проблемы.

Что лучше выбрать пациенту

Кажется, что ответ очевидный – при прочих равных, если одну и ту же услугу по полису окажут в государственной и частной организации, лучше обратиться в частную. На их стороне более комфортные условия приема, отсутствие очередей, вежливое обращение с пациентами. Кроме того, они оказывают помощь «бесплатным» пациентам по тем же стандартам, что и платным.

С этим соглашается Олег Калиниченко, но с оговоркой – если частная клиника действительно имеет штат квалифицированных специалистов и все необходимое оборудование:

Однако здесь есть достаточно много «но»: в территориальную программу может входить, например, только прием специалиста, тогда как за дополнительные исследования придется платить (и платить много).

Обо всем этом нужно узнать заранее, напоминает Андрей Барсуков, и, возможно, выбрать государственную больницу:

С другой стороны, государство продолжает тратить сотни миллиардов рублей на модернизацию системы здравоохранения. В обычных районных поликлиниках делают ремонты, обеспечивая более комфортные условия, их должны обеспечивать медикаментами и расходными материалами, там часто работают более профессиональные врачи (к сожалению, зарабатывающие меньше своих коллег из частной медицины).

В Москве и крупных городах уровень государственной медицины уже относительно высокий, и там частным клиникам приходится серьезно конкурировать за пациента. В регионах ситуация еще не такая радужная: в районных поликлиниках очереди и нехватка врачей, а частникам в этом случае даже не нужно включаться в ОМС – к ним пациенты пойдут и за деньги.

Так что выбор в каждом конкретном случае будет разным. В идеальной ситуации пациент вообще не должен различать, кому принадлежит больница – ему нужно ориентироваться на удобное расположение и уровень квалификации врачей.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/chastnye-kliniki-v-sisteme-oms-kak-rabotayut-i-s-kakimi-problemami-stalkivayutsya-otvechayut-eksperty

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.