Косметологические услуги подлежащие лицензированию

Сфера косметических услуг — что это такое и как регулируется законом? Ответственность и права, образец договора

Косметологические услуги подлежащие лицензированию

С древних времен женщины шли на различные поступки, чтобы сохранить свою молодость и красоту. Ради достижения цели девушки испытывали на себе различные, а иногда и вовсе опасные средства.

В настоящие время для сохранения и поддержания идеального внешнего вида существует множество косметологических центров, которые предлагают массу чудодейственных методик. Но прежде чем пользоваться данными методиками, необходимо разобраться, что же такое косметологические услуги.

Справка. Косметологические услуги — вид медицинских услуг, направленный на лечение и устранение косметических дефектов, а также на предотвращение возрастных изменений.

В настоящее время создана устойчивая правовая база для регулирования косметологических организаций, на основе:

Также стоит отметить, что в законе «О защите прав потребителей» указаны необходимые критерии качества и безопасности услуги, необходимость полноты и достоверности информации об услуге, которые не закреплены в «Основах законодательства РФ об охране здоровья граждан».

Виды

Всё косметологические услуги, разделяют на три большие группы:

  1. мануальные;
  2. инъекционные;
  3. аппаратные.

К мануальной косметологии относится:

  • лечебный косметический массаж;
  • пластический массаж;
  • ручной лимфодренаж;
  • эпиляция мёдом или сахаром.

К инъекционной косметологии относится:

  • мезотерапия;
  • биоревитализация;
  • плазмолифтинг;
  • контурная пластика;
  • инъекции ботокса;
  • инъекции диспорта.

К аппаратной косметологии относится:

  • ультразвуковой массаж и пилинг;
  • лазерная эпиляция и шлифовка;
  • вакуумная чистка лица;
  • брашинг;
  • электроэпиляция и фотоэпиляция.

Нужна ли лицензия?

Нарушение требования законодательства влечет административно-правовую и уголовную ответственность.

Поэтому любая компания, которая предоставляет косметологические услуги разного типа, обязана соблюдать ряд требований, в которые также входит лицензия на осуществление косметологических услуг.

К таким косметологическим услугам относят все сложные манипуляции, которые:

  • требуют применения специального оборудования;
  • определенного вмешательства в кожные покровы;
  • массаж разного вида.

Данные услуги подлежат обязательному лицензированию.

Прежде чем воспользоваться косметологическими услугами организации, необходимо узнать, имеется ли у нее на данный вид деятельности лицензия!

Кто имеет право на такую деятельность?

Любые лечебные косметологические процедуры в организации выполняются только врачом-косметологом, но также существует и средний медицинский персонал, который может осуществлять медицинские услуги и манипуляции, только по соответствующему назначению и под наблюдением врача.

Приказом Минздрава РФ № 381 от 18 апреля 2012 года «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология»» утверждается порядок проведения косметологических услуг, а точнее:

  • утверждена профессия «косметолог»;
  • стандартная программа по обучению врачей-косметологов;
  • порядок оказания медицинской помощи;
  • квалификационные требования к врачу-косметологу и среднему медицинскому персоналу.

Внимание! Порядок регулирует работу как муниципальных, государственных, так и частных медицинских учреждений.

В соответствии с вышеупомянутом приказом должность врача-косметолога может занимать только специалист, который соответствует квалификационным требованиям к специалистам с высшим медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения.

В соответствии с вышеупомянутом приказом должность среднего медицинского персонала может занимать только специалист, прошедший сертификацию «медицинская сестра по косметологии», и который получил дополнительное проф. образование по специальности «Сестринское дело в косметологии».

Каждая косметологическая процедура требует от врача обязательного медицинского образования. Прежде чем доверится врачу-косметологу, необходимо убедиться в том, что врач имеет необходимую квалификацию и достаточный практический опыт.

Неверный подход к проведению косметологических процедур может нести серьезные осложнения. Опытный врач-косметолог знает тонкости работы в данной области, знает, как безопасно обращаться с необходимым оборудованием. Способен подходить к каждому клиенту индивидуально, с учетом особенностей кожи и акцентировать внимание на конкретной проблеме.

Как говорилось выше, важен опыт работы. От количества проводимых процедур и от квалификации врача-косметолога зависит здоровье клиента.

Ответственность за оказание некачественного сервиса

В настоящее время специалисты, которые оказывают терапевтическую и хирургическую помощь, подтверждают большое количество осложнений у пациентов, после проведения косметологических услуг ненадлежащего качества. К наиболее распространённым осложнениям относят:

  • дефекты кожных покровов, например, пигментация;
  • воспалительные и аллергические реакции;
  • язвы и ожоги;
  • абсцесс и некроз.

За ненадлежащее выполнение своих обязательств по договору оказания косметологических услуг, исполнитель, в соответствии с ГК РФ несет полную ответственность трех видов:

  1. Административная.
  2. Уголовная.
  3. Гражданско-правовая.

Согласно статье 14.4. КоАП РФ, при привлечении исполнителя к административной ответственности за предоставление услуги ненадлежащего качества на него накладывают штрафы, размер, которых устанавливается судом.

Справка. При оказании услуг, не отвечающих установленным требованиям безопасности, исполнитель несет уголовную ответственность по ст. 238 УК РФ.

За деяния, прописанные в ч. 1,2 ст. 238 УК РФ и повлекшие по неосторожности гибель двух или более лиц, исполнителя осуждают на срок до десяти лет или отправляют на общественные работы на срок до 5.

Кроме уголовной и административной ответственности, исполнитель-правонарушитель несет еще и гражданско-правовую ответственность. Согласно ст. 1095 ГК РФ, виновник возмещает ущерб, причиненный заказчику вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков оказанной услуги.

Права потребителей

Если косметологические услуги были проведены некачественно, то потребитель вправе отстаивать свои права.

Согласно закону от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от выполнения договора об оказании услуги, в случае, если им были выявлены существенные недостатки или существенные отступления от условий договора, и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Вред, причиненный здоровью или жизни потребителя в результате предоставления некачественной косметологической процедуры, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.

При обнаружении клиентом недочетов, владелец организации либо его представитель может пойти 2-мя способами:

  1. Согласиться с требованиями клиента и помочь устранить причиненные недостатки.
  2. Опровергнуть наличие каких-либо недостатков, доказав свою правоту.

В случае если вопрос не может быть решен мирным путем, то потребитель имеет право обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или в суд. Именно в отделение Роспотребнадзора или Росздравнадзора, потребитель, не удовлетворенный качеством предоставленных услуг, обращаются в первую очередь.

Важно! Жалобу потребитель составляет в свободной форме и передает лично сотруднику надзорной организации или отправляет по почте.

Посещая косметологическую организацию, клиент имеет право:

  1. Задавать вопросы. Потребителем имеет право знать, что входит в состав средства, когда было произведено средство и сроках его годности, о возможных побочных эффектах и т.п.
  2. Знать, из каких процедур состоит конкретная услуга, и какова ее полная стоимость.
  3. Отказываться от дополнительных услуг, которые увеличивают конечную стоимость, и о которых потребитель не был предупрежден заранее.
  4. В случае недовольства, выразить устную или письменную претензию, занеся ее в книгу жалоб.
  5. Получить кассовый чек, который выдается вне зависимости от желания клиента.
  6. Обратиться с жалобой Росздравнадзор или в суд, если потребителю был нанесен вред здоровью.

Данные пункты помогут уберечь потребителя от получения некачественных косметологических услуг.

Договор

Договор на оказание косметологических услуг — юридический документ, который позволяет двум сторонам, заказчику и исполнителю, нести ответственность за выполнение определенных обязательств, а также позволяет урегулировать отношения между сторонами в случае конфликтной ситуации, которые могут возникать в случае предоставления некачественных услуг.

Договор на оказание платных косметологических услуг должен содержать следующие основные пункты:

  1. Наименование организации, которая предоставляет косметологические услуги, ее местонахождение, документы о регистрации организации в едином государственном реестре юридических лиц.
  2. Ф.И.О. клиента, который будет получать косметологические услуги, место жительство, номер телефона и т.п.
  3. Права и обязанности каждой стороны.
  4. Перечень конкретных косметологических услуг, которые предоставляются в соответствии с договором, условия и срок их выполнения.
  5. Полная стоимость услуг, порядок и срок внесения денежных средств. Порядок и условия оплаты оказанных услуг обязательно прописываются в договоре.
  6. Ответственность за неисполнение своих обязательств.
  7. Реквизиты и подписи обоих сторон или их представителей.

Итак, низкий ценник на косметологические мероприятия, как и представительность организации, не служит гарантией качественного результата.

Внимание! Прежде чем воспользоваться предоставляемыми услугами, необходимо акцентировать свое внимание прежде всего на опыт и навык исполнителя.

Необходимо также изучить отзывы в сети Интернет, для того чтобы иметь представление о том, какой результат может ждать клиент после оказаний всех косметологических мероприятий.

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/meditsinskie/kosmetologicheskie.html

Лицензия на косметологические услуги для салона красоты: условия и порядок получения

Косметологические услуги подлежащие лицензированию

Салоны красоты сегодня становятся все более востребованными среди широких слоев населения. И это неудивительно, ведь их услуги нужны доброй половине представительниц прекрасного пола и даже мужчинам. Поэтому предприимчивому человеку, твердо решившему открыть свое заведение, следует знать, есть ли необходимость в лицензировании.

Вопрос спорный, поскольку в своем контексте содержит множество нюансов. И они будут изучены в рамках этого материала, а также, как получить медицинскую лицензию для салона красоты.

Когда необходимо лицензировать салон красоты

Лицензирование косметологического кабинета необходимо в случае, когда речь идет об оказании услуг медицинского характера

Прямой ссылки в законе на обязательное лицензирование не содержится.

Законодательство соответствующего плана, в частности ЗУ №222, принятое в 2015 г., свидетельствует о том, что обязательному получению данного документа подлежит любая медицинская практика.

Под ней подразумевается вид деятельности, связанный с определенными мерами:

  • обеспечение улучшения показателей здоровья;
  • прямое повышение санитарной культуры клиента;
  • препятствие развитию болезней, инвалидности;
  • диагностические процедуры;
  • оказание помощи лицам в случае болезней;
  • реабилитационные мероприятия.

Только если специалисты салона занимаются оказанием подобных сервисов, нужна лицензия, в остальных случаях нужды в ней нет.

Лицензирование косметологического кабинета остро необходимо в случае, когда речь идет об оказании услуг медицинского характера. Сюда можно отнести любые сервисы, подразумевающие определенное вмешательство в кожу с использованием специального оборудования.

Владельцы должны принять во внимание тот факт, что подлежат подобной процедуре и многие виды массажа, предоставление солярия, ведь эти процессы подразумевают глубокое вмешательство. Требуется получение данной бумаги при оказании следующих услуг:

  • общий оздоровительный массаж тела;
  • массажные движения на лице, шее, руках, голове, нижних конечностях;
  • пилинг, сочетаемый с массажем;
  • химический пилинг;
  • вакуумные мероприятия на коже;
  • прокол ушей и пирсинг в других частях тела;
  • косметологические процедуры, подразумевающие уколы;
  • татуировки.

Важно знать! Потенциальному хозяину персонального салона красоты следует учесть тот факт, что к лицензии потребуется наличие специального образования.

Когда лицензию можно не получать

Лицензия на косметологическую деятельность не требуется, если речь идет не о медицинском сервисе, а о рядовой услуге эстетического характера, и эти понятия следует разграничивать в обязательном порядке. К категории услуг, которые не подлежат обязательному лицензированию, можно отнести следующие сервисы:

  • маникюр и педикюр;
  • простая стрижка и укладка прически;
  • окрашивание волосистой части головы, ресниц, бровей;
  • нанесение макияжа;
  • проведение косметических масок для лица;
  • эстетический массаж.

Для всех этих направленностей и разновидностей деятельности, получение специального лицензирования не предполагается.

Кто может работать в салоне красоты

Сотрудники салона красоты подразделяются на обязательных и узкопрофильных

Подбор персонала на СК – ответственное мероприятие, поскольку от него зависит более 50% успеха развития.

Потенциальному владельцу такой организации нужны не просто «люди с улицы», а квалифицированные компетентные мастера, которые не только имеют теоретические познания, но и обладают практическими навыками.

Весь штат можно подразделить на обязательных сотрудников, вне зависимости от вида деятельности, и на узкопрофильных специалистов.

Обязательные сотрудники

В первую очередь, речь идет об администраторе салона. Он должен иметь высшее образование в сфере косметологии и обладать опытом работы по этой специальности от 3 лет.

Второй важный сотрудник – ассистент, особенно если речь идет об оказании медицинских услуг. Его задача заключается в оказании помощи основному мастеру и выполнение его распоряжений касательно проведения косметических и медицинских манипуляций.

Узкопрофильные работники

В процессе организации своего дела потребуется не только медицинская лицензия на косметологию, но и поиск хороших мастеров своего дела. В зависимости от ассортимента услуг, предполагаемых в салоне красоты, могут присутствовать следующие специалисты:

  • массажист;
  • косметолог;
  • дерматолог;
  • диетолог;
  • мастер по наращиванию ногтей, ресниц, волос;
  • визажист;
  • парикмахер;
  • хирург.

Все эти специалисты должны иметь соответствующий уровень образования и практической подготовки.

Важно знать! Кабинет косметолога и прочих специалистов должен оснащаться необходимым набором оборудования и иметь полноценное соответствие санитарно-гигиеническим нормам.

Требования к работникам

Лицензирование косметологии – далеко не единственный аспект, который стоит принимать во внимание в процессе открытия персонального СК. Есть еще ряд требований, которые обязательно предъявляются к сотрудникам такого учреждения:

  1. Образование. Это первое, о чем нужно спросить кандидата на должность. Оно может заключаться не только в получении высшего образования, но и в прохождении вспомогательных курсов, семинаров, тренингов, лекций.
  2. Опыт работы в сфере. Важно не только проанализировать насыщенность профессиональной жизни работника, но и определить, почему он покинул прежнее рабочее место. Внимательно нужно провести ознакомление со всеми предоставленными бумагами.
  3. Личностные характеристики. Важно учитывать тот факт, что мастер должен быть симпатичным человеком не только снаружи, но и изнутри, чтобы вызывать доверие и симпатию у клиентов. К основным качествам можно отнести доброту, дружелюбие, порядочность, тактичность, навыки коммуникации.
  4. Стремление к развитию и обучению. Индустрия красоты представляет собой именно ту сферу, в которой обязательно нужно расти. Поэтому сотрудники обязательно должны иметь мотивацию к карьерному росту и личностному развитию.

Медицинская лицензия на косметологические услуги может быть выдана только в той ситуации, если все сотрудники имеют соответствие заявленным требованиям.

Требования СЭС к салону красоты

Требования СЭС к салону красоты можно узнать из нормативно-правовых документов

Перечень базовых требований к СК очень широк, поэтому мы не будем рассматривать все нормы, а изучим лишь общие положения по лицензированию косметологических услуг:

  1. Расположение кабинетов специалистов разного профиля – строго в рамках отдельных помещений.
  2. В случае совмещения схожих услуг одного мастера или разных профессионалов допускается совмещение их кабинетов.
  3. В педикюрном салоне должно присутствовать не меньше двух ванн с холодной и горячей водой, а также предусматриваться отдельная раковина, предназначенная для мытья рук.
  4. В парикмахерской должно присутствовать несколько подсобных и дополнительных помещений, в частности – гардероба, комнат отдыха, еды, санузла, кладовки.
  5. Допустимо и совмещать комнаты для приема пищи и гардероба, если в штате смены меньше 10 единиц. Помимо этого, нормами допущено сочетание вестибюля и гардероба.
  6. Если в помещении стоит кабина солярия, его нужно оборудовать вентиляционной системой, которая имеет механический принцип работы.

Об остальных нормах в этом отношении можно узнать из нормативно-правовых основ и документов:

  • САНПИН 2.1.2.2631-10;
  • приказ от министерства социального развития №342Н;

Источник: https://prava.expert/litsenzii/na-kosmetologicheskie-uslugi.html

Приложение. Порядок оказания медицинской помощи по профилю

Косметологические услуги подлежащие лицензированию

Приложение

Порядок
оказания медицинской помощи по профилю “косметология”

1. Настоящий Порядок регулирует вопросы оказания медицинской помощи по профилю “косметология” населению Российской Федерации в организациях государственной и иных форм собственности (далее – организации).

2. Медицинская помощь по профилю “косметология” включает комплекс лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, направленных на сохранение или восстановление структурной целостности и функциональной активности покровных тканей человеческого организма (кожи и её придатков, подкожной жировой клетчатки и поверхностных мышц).

3. Оказание медицинской помощи по профилю “косметология” включает:

диагностику и коррекцию врождённых и приобретённых морфофункциональных нарушений покровных тканей человеческого организма, в том числе возникающих вследствие травм и хирургических вмешательств, химиотерапевтического, лучевого и медикаментозного воздействия и перенесенных заболеваний;

информирование населения о гигиенических рекомендациях по предупреждению заболеваний, профилактике преждевременного старения и инволюционной деградации кожи и её придатков, подкожной жировой клетчатки и мышечного аппарата.

4. Медицинская помощь по профилю “косметология” оказывается врачом-косметологом в организациях, структурных подразделениях, осуществляющих свою деятельность в соответствии с приложениями N 1-18 к настоящему Порядку. Средний медицинский персонал может оказывать медицинские услуги и манипуляции по назначению врача-косметолога.

5. При первичном обращении пациента врач-косметолог:

оценивает жалобы пациента, структурную целостность и функциональную активность покровных тканей, выявляет конкретные дефекты и нарушения, требующие проведения косметологической коррекции;

информирует пациента о процедурах для самостоятельного выполнения; дает рекомендации по уходу за покровными тканями организма, в том числе проводит обучение необходимым гигиеническим навыкам;

заполняет медицинскую документацию в установленном порядке;

составляет план необходимого обследования и лечения;

назначает медицинские процедуры для выполнения средним медицинским персоналом;

выполняет медицинские процедуры, необходимые для коррекции выявленных нарушений и дефектов.

6. При повторных обращениях пациента врач-косметолог:

оценивает динамику состояния комплекса покровных тканей в процессе проводимых медицинских манипуляций и косметологической коррекции;

оценивает клиническую эффективность проводимых медицинских вмешательств и выполнение пациентом врачебных рекомендаций и назначений и при наличии медицинских показаний вносит коррективы в проводимое лечение;

выполняет медицинские процедуры и манипуляции для коррекции выявленных нарушений и дефектов;

контролирует проведение назначенных медицинских процедур средним медицинским персоналом;

в медицинской документации делает записи о состоянии пациента и динамике клинической картины.

7. В случае выявления врачом-косметологом доброкачественного новообразования кожи и (или) её придатков, его удаление осуществляется с последующим проведением патоморфологического исследования.

8.

При подозрении или выявлении врачом-косметологом злокачественных новообразований кожи и (или) ее придатков пациент направляется в первичный онкологический кабинет (отделение), после чего врач-специалист первичного онкологического кабинета направляет пациента в онкологический диспансер или онкологическую больницу для уточнения диагноза и определения последующей тактики ведения пациента в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи населению при онкологических заболеваниях, утвержденным приказом Минздравсоцразвития России от 3 декабря 2009 г. N 944н (зарегистрирован Минюстом России 15 декабря 2009 г., регистрационный N 15605).

9. При выявлении врачом-косметологом состояний, требующих оказания медицинской помощи с использованием методов пластической и челюстно-лицевой хирургии, пациент направляется в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь соответствующего профиля.

10. При выявлении врачом-косметологом клинических проявлений кожных болезней, инфекций, передаваемых половым путём, инфекционных заболеваний, ВИЧ-инфекции, туберкулёза пациент направляется в медицинские организации, оказывающие медицинскую помощь соответствующего профиля.

11. При оказании медицинской помощи по профилю “косметология” врачами-косметологами и средним медицинским персоналом ведётся медицинская документация, в том числе первичная, учётная и отчётная.

Источник: https://base.garant.ru/70179196/d8e34e7b9274ff56b4ab44c1bd6398fb/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.